Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om skønhed, levering og vores produkter.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage med GLS eller PostNord.
Er jeres produkter veganske og cruelty-free?
Ja, hos martinysdk går vi op i etik. Størstedelen af vores sortiment er 100% vegansk, og ingen af vores produkter er testet på dyr.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages returret. Varen skal være i ubrudt emballage af hygiejniske årsager. Kontakt vores kundeservice for at modtage en returlabel.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay og Anyday afbetaling.
Kan jeg ændre min ordre, efter den er lagt?
Da vi pakker ordrer løbende for at sikre hurtig levering, kan vi kun foretage ændringer, hvis pakken endnu ikke er afsendt fra vores lager.
Tilbyder I fri fragt?
Ja, vi tilbyder gratis levering til pakkeshop på alle ordrer over 499 kr. i hele Danmark.